UARUEN
+38 050 410 98 76
UARUEN
Head of digital marketing
Маркетинг
Формирование комплексной digital-маркетинговой стратегии. Реальные кейсы и проекты
Управление маркетинговыми процессами в различных цифровых каналах. Использование AI-технологий
Эфективное управление и координация команды digital-специалистов
Кому подойдет курс?
Маркетологам и специалистам по цифровому маркетингу
Специалистам, которые хотят повысить свою квалификацию и подняться по карьерной лестнице до уровня руководителя, просто необходимо ознакомиться с новыми тенденциями в сфере digital-маркетинга и научиться формированию успешных интернет-стратегий. Вы получите практический опыт использования своих знаний. Научитесь правильно формировать бюджет для масштабирования бизнеса онлайн.
Предпринимателям и владельцам бизнеса
Владельцам онлайн- и офлайн-бизнесов, предпринимателям важно знать принципы разработки и внедрения эффективных цифровых маркетинговых стратегий в свой бизнес. После обучения вы будете понимать, какие специалисты вам необходимы и как грамотно контролировать выполнение поставленных задач. Кроме того, вы сможете самостоятельно контролировать следование digital-маркетинговой стратегии и при необходимости корректировать ее.
Выпускникам и молодым специалистам
Выпускникам факультетов маркетинга, маркетинговых и бизнес-школ этот курс поможет углубить знания в сфере digital-маркетинга, а практика на реальных кейсах будет способствовать быстрому погружению в среду. Этот курс поможет молодым специалистам повысить свои шансы на рынке труда и ускорить темпы карьерного роста.
Медийным личностям, блогерам, авторам контента
Всем кто стремится развиваться в онлайн-пространстве, будь то Instagram, YouTube, TikTok или другая социальная сеть, важно выбрать правильную digital-маркетинговую стратегию. Необходимо понимать, как работают инструменты цифрового маркетинга, какие из них подходят именно вам, какие ресурсы (человеческие и материальные) необходимы для успешного продвижения и многое другое.
Запрос отправлен
В результате прохождения курса вы:

1
Сможете разрабатывать и реализовывать эффективные комплексные digital-маркетинговые стратегии.
2
Будете понимать, как работают разные каналы цифрового маркетинга (SEO, SEM, SMM и другие), как выбрать подходящие для вас, как повысить эффективность каждого канала продвижения.
3
Научитесь управлять кампаниями в различных цифровых каналах, грамотно формировать бюджет.
4
Сможете использовать аналитические инструменты (Google Analytics, similarweb, hotjar и другие) для оценки и оптимизации маркетинговых усилий.
5
Научитесь создавать качественный и привлекательный контент для социальных медиа и других платформ с и без использования AI-технологий.
6
Поймете, кто вам необходим в команду и как ею управлять. Сможете эффективно управлять подрядными организациями.
Программа курса

Тема 1
Введение. Знакомство с куратором, группой
Тема 2
Сущность и специфика digital marketing
  • 4P в digital-маркетинге.
  • Взаимодействие классического и digital-маркетинга.
  • Влияние digital-активности на объемы продаж.
  • Определение целевой аудитории; сегментация потребителей.
  • Позиционирование каждой целевой аудитории.
Тема 3
Стратегия и планирование в digital marketing
  • Анализ текущей ситуации. Фиксация исходных характеристик.
  • Задачи и цели продвижения.
  • Планирование digital-кампаний.
  • Выбор инструментов воздействия на ЦА.
  • Мониторинг эффективности digital-активностей.
  • Медиапланирование.
  • KPI руководителя отдела маркетинга.
Тема 4
Анализ рынка и конкурентов
  • Кто такой онлайн-конкурент.
  • Методы и инструменты анализа конкурентной среды.
  • Проблемы и решения для каждого продукта/услуги.
  • Анализ текущих позиций сайта и компании в разрезе digital-каналов.
  • Работа с сервисами аналитики для анализа конкурентов и конкурентных позиций.
Тема 5
Личный бренд руководителя отдела маркетинга
  • Кому и для чего нужен бренд. Что лучше – бренд компании или личности?
  • Уровень вашего персонального бренда.
  • Составляющие и этапы создания личного бренда.
  • Ошибки, которые «убивают» личный бренд.
  • Использование искусственного интеллекта в создании и продвижении личного бренда.
Тема 6
Формирование команды digital-маркетинга
  • Важность команды в digital-маркетинге.
  • Ключевые роли в команде digital-маркетинга.
  • Формирование команды.
  • Мотивация и развитие команды.
  • Инструменты и технологии для командной работы, платформы для управления проектами.
  • Оценка эффективности команды: метрики и KPI. Анализ и оптимизация.
Тема 7
Управление репутацией и кризисный менеджмент
  • Управление онлайн-репутацией.
  • Отслеживание упоминаний бренда.
  • Взаимодействие с негативными отзывами и комментариями.
  • Кризисный менеджмент.
  • Подготовка к возможным кризисам.
  • Стратегии реагирования на кризисные ситуации в онлайн-пространстве.
Тема 8
Сайт: создание и управление
  • Аудит сайта.
  • Веб-дизайн.
  • Составление технического задания.
  • Кому доверить разработку сайта: фриланс, аутсорс, внутренняя разработка.
  • Тестирование сайта.
Тема 9
Сайт как digital-канал
  • Роль юзабилити сайта в digital-маркетинге.
  • Первоначальная поисковая оптимизация (SEO).
  • Интеграция CRM.
  • Аналитика сайта в разрезе ЦА.
  • Сопровождение и техническая поддержка.
Тема 10
Юзабилити сайта
  • Что такое юзабилити?
  • Ключевые аспекты юзабилити.
  • История и развитие юзабилити.
  • Компоненты юзабилити сайта: навигация, контент, дизайн и верстка, скорость загрузки.
Тема 11
Методы оценки юзабилити
  • Тестирование пользователей.
  • Анализ поведения пользователей, инструменты для сбора данных (Google Analytics, Hotjar и т.д.).
  • Экспертная оценка: методики и подходы, преимущества и недостатки.
  • Практические аспекты улучшения юзабилити: формы и интерактивные элементы, адаптивный дизайн.
  • Стандарты доступности (WCAG).
Тема 12
SEO-продвижение сайта. Введение в SEO
  • Что такое SEO. Определение и значение SEO (Search Engine Optimization).
  • Влияние SEO на видимость сайта в поисковых системах. 
  • Достоинства органического трафика.
  • Основы работы поисковых систем.
  • Обзор основных алгоритмов Google (PageRank, Panda, Penguin и т.д.). Их влияние на SEO-стратегии.
Тема 13
Ключевые слова и исследования
  • Определение и роль ключевых слов в SEO.
  • Исследование ключевых слов.
  • Инструменты для исследования ключевых слов (Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush).
  • Методы выбора эффективных ключевых слов.
  • Короткие и длинные ключевые слова (short-tail и long-tail keywords).
  • Анализ конкурентности ключевых слов.
Тема 14
Оптимизация на странице (On-Page SEO)
  • Заголовки (H1, H2, H3 и т.п.).
  • Мета-описания и их влияние на CTR.
  • Создание SEO-дружественного контента.
  • Использование ключевых слов в контенте.
  • Стратегия внутренней ссылки.
  • Влияние внутренних ссылок на SEO.
Тема 15
Техническое SEO
  • Важность скорости загрузки.
  • Инструменты для измерения и оптимизации скорости (Google PageSpeed ​​Insights, GTmetrix).
  • Значение мобильного дружелюбия.
  • Методы обеспечения мобильной оптимизации.
  • Создание и представление XML-карты сайта.
  • Правильная конфигурация robots.txt.
Тема 16
Внешнее SEO (Off-Page SEO)
  • Важность обратных ссылок.
  • Стратегии линкбилдинга (гостевые посты, партнерские отношения и т.п.).
  • Влияние социальных сетей на SEO.
  • Стратегии использования социальных сетей для повышения видимости.
Тема 17
Локальное SEO
  • Определение и значение локального SEO.
  • Создание и оптимизация профиля Google My Business.
  • Обзор других локальных директорий.
  • Важность отзывов для локального SEO.
  • Стратегии получения и управления отзывами.
Тема 18
Аналитика и отчетность
  • Обзор инструментов для SEO-аналитики (Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, SEMrush).
  • Основные метрики для отслеживания (трафик, конверсии, позиции в SERP).
  • Создание отчетов и интерпретация данных.
Тема 19
Аудит сайта и корректировка стратегии
  • Что такое SEO-аудит и его важность.
  • Этапы проведения аудита.
  • Анализ результатов аудита.
  • Внесение изменений и оптимизация на основе аудита.
Тема 20
Google Ads. Стратегический обзор Google Ads
  • Как Google Ads вписывается в общую цифровую стратегию компании.
  • Преимущества использования Google Ads для достижения бизнес-целей.
  • Выбор правильных типов кампаний.
  • Важность таргетинга и сегментации аудитории.
Тема 21
Настройка и оптимизация аккаунта
  • Настройка структурированных кампаний.
  • Использование расширенных функций и инструментов.
  • Метрики и KPI для измерения эффективности.
  • Регулярный аудит и оптимизация аккаунта.
Тема 22
Исследование ключевых слов и конкурентов. Расширенные стратегии ставок и бюджетирования.
  • Использование Google Keyword Planner и других инструментов (Ahrefs, SEMrush).
  • Анализ ключевых слов конкурентов.
  • Стратегии выбора ключевых слов.
  • Использование алгоритмов Google для автоматических ставок.
  • Ручная настройка ставок для максимизации ROI.
  • Управление бюджетом, оптимизация распределения бюджета между кампаниями.
  • Использование инструментов прогнозирования и бюджетирования.
Тема 23
Создание и оптимизация объявлений
  • Создание привлекательных заголовков и описаний.
  • Использование динамических объявлений.
  • Методы тестирования различных версий объявлений (A/B тестирование).
  • Анализ результатов и оптимизация на основе данных.
Тема 24
Ремаркетинг и аудитории
  • Использование ремаркетинга для повышения конверсий.
  • Создание и управление аудиториями.
  • Интеграция Google Ads с другими маркетинговыми каналами (социальные сети, email-маркетинг).
Тема 25
Аналитика и отчетность
  • Использование Google Analytics для отслеживания и анализа данных.
  • Отчеты и дашборды для отслеживания эффективности.
  • Интерпретация данных и оптимизация: анализ ключевых показателей эффективности, внесение изменений на основе аналитики.
  • Будущее Google Ads и тренды.
Тема 26
SMM для бизнеса. Основы SMM
  • Определение и значение SMM для бизнеса.
  • Различия между SMM и другими видами цифрового маркетинга.
  • Основные платформы социальных сетей: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest.
  • Характеристики и аудитория каждой платформы.
Тема 27
Стратегия SMM
  • Оопределение целей и KPI.
  • Выбор правильных платформ для вашего бизнеса.
  • Методы исследования конкурентов в социальных сетях.
  • Использование полученной информации для улучшения собственной стратегии.
Тема 28
Создание контента для SMM
  • Типы контента.
  • Создание привлекательного контента: визуальная эстетика и брендинг. 
  • Написание эффективных текстов и заголовков.
  • Создание контент-плана.
  • Использование инструментов для планирования и автоматизации публикаций (Hootsuite, Buffer).
Тема 29
Привлечение аудитории
  • Органический метод привлечения и платные методы (реклама).
  • Использование хештегов и тегов для расширения охвата.
  • Важность быстрого реагирования на комментарии и сообщения.
  • Создание сообществ и взаимодействие с подписчиками.
Тема 30
Аналитика и оценка эффективности
  • Ключевые метрики для SMM: Reach, Engagement, CTR, Conversion Rate.
  • Инструменты аналитики:
    •  Использование встроенных аналитических инструментов платформ (Facebook Insights, Instagram Insights).
    • Использование внешних инструментов (Google Analytics, Sprout Social).
  • Анализ данных для улучшения стратегии.
  • Создание отчетов и дашбордов.
Тема 31
Инновации и тренды в SMM
  • Использование видеоконтента, Stories, Live-трансляций.
  • Рост значения influencer-маркетинга.
  • Использование AI и ML в SMM.
  • Автоматизация и чат-боты.
Тема 32
Таргетированная реклама в социальных сетях. Часть 1
  • Основы таргетированной рекламы.
  • Создание рекламного аккаунта.
  • Планирование рекламной кампании: от целей к результатам.
  • Выбор креативов и подготовки рекламного контента.
  • Выбор аудитории.
  • Бюджетирование рекламных кампаний.
Тема 33
Таргетированная реклама в социальных сетях. Часть 2
  • Специфика таргетированной рекламы для сегментов B2B и B2C.
  • Настройка Facebook-событий.
  • Формирование стратегии таргетированной рекламы.
  • Анализ результативности рекламных кампаний.
  • Оптимизация рекламных кампаний.
  • Таргетолог в штате или на аутсорсе: кого и как выбрать.
Тема 34
Email-маркетинг как инструмент повышения продаж.
  • Типы и виды email-маркетинга. Списки рассылок.
  • Формирование базы подписчиков и ее сегментация.
  • Обеспечение эффективности email-маркетинга.
  • Интеграция email-маркетинга в стратегию продаж.
  • Планирование и управление email-кампаниями.
Тема 35
Контент-стратегия и копирайтинг
  • Виды и типы контента в digital-маркетинге.
  • Специфика использования контента в разных digital-каналах.
  • Основные требования к визуальному контенту в digital-инструментах.
  • Контент-планирование.
  • Инструменты создания и оценки эффективности контента.
Тема 36
Аналитика digital-маркетинга. Введение в аналитику digital-маркетинга.
  • Роль аналитики в digital-маркетинге.
  • Важность данных для принятия бизнес-решений.
  • Влияние аналитики на эффективность маркетинговых кампаний.
  • Основные типы аналитики: Descriptive, Diagnostic, Predictive, Prescriptive.
Тема 37
Выбор и настройка инструментов аналитики. Ключевые показатели эффективности (KPI)
  • Обзор основных инструментов: Google Analytics, Google Tag Manager, Adobe Analytics, Mixpanel, Hotjar.
  • Основные настройки Google Analytics.
  • Использование Google Tag Manager для управления тэгами.
  • Определение KPI для digital-маркетинга.
  • Метрики для разных каналов: SEO, PPC, SMM, email-маркетинг.
Тема 38
Сбор и анализ данных
  • Методы сбора данных из разных источников (веб-сайт, социальные сети, реклама).
  • Использование Google Data Studio для создания отчетов.
  • Интерпретация данных для принятия решений.
Тема 39
Аналитика поведения пользователей
  • User Behavior Analysis: анализ поведения пользователей на сайте (Heatmaps, Session Recordings).
  • Customer Journey Mapping: построение карты пути клиента и определение точек контакта.
  • Сквозная аналитика: сущность, сервисы, влияние на бизнес-решения.
Тема 40
Веб-аналитика и A/B тестирование
  • Что такое A/B тестирование и его значимость.
  • Процесс проведения A/B тестов: подготовка, запуск, анализ результатов.
  • Инструменты для A/B тестирования: Google Optimize, Optimizely, VWO.
Тема 41
Аналитика социальных медиа
  • Измерение эффективности социальных медиа. Основные метрики (Engagement Rate, Reach, Impressions).
  • Инструменты для аналитики социальных медиа: Youscan, Hootsuite, Sprout Social, Buffer.
Тема 42
Интеграция и автоматизация аналитики
  • Использование CRM для хранения и анализа данных о клиентах.
  • Автоматизация отчетности и анализа: использование Zapier, Integromat для автоматизации процессов.
Тема 43
Альтернативные варианты digital-рекламы. Programmatic Advertising
  • Основы Programmatic Advertising.
  • Компоненты экосистемы Programmatic.
  • Типы программатик-рекламы.
  • Создание и оптимизация программатик-кампаний.
  • Аналитика и отчетность в программатик-рекламе.
  • Проблемы и вызовы программатик-рекламы.
Тема 44
CPA-маркетинг и партнерская сеть
  • Основы CPA-маркетинга.
  • Главные участники экосистемы CPA-маркетинга.
  • Работа с партнерскими сетями.
  • Стратегии успешного CPA-маркетинга.
  • Инструменты и технологии для CPA-маркетинга.
  • Управление и масштабирование CPA-кампаний.
  • Юридические аспекты и этика CPA-маркетинга.
Тема 45
Influencer-маркетинг
  • Как найти лидера мнений в своей тематике?
  • Почему нужно работать с лидерами мнений?
  • С чего начать работу с лидерами мнений?
  • Что можно дать и что можно получить?
  • Отслеживание упоминаний бренда и реагирование.
  • Измерение и оценка результатов.
Тема 46
Чат-боты и мессенджеры
  • Что такое чат-боты? Роль мессенджеров в коммуникации.
  • Использование чат-ботов в бизнесе.
  • Разработка и интеграция чат-ботов.
  • Стратегии использования чат-ботов.
  • Аналитика и оценка эффективности.
Тема 47
Планирование и управление маркетинговым бюджетом
  • Значение маркетингового бюджета для компании.
  • Основные компоненты маркетингового бюджета.
  • Процесс планирования маркетингового бюджета.
  • Методы определения маркетингового бюджета.
  • Управление маркетинговым бюджетом.
  • Контроль и мониторинг затрат.
  • Инструменты и технологии для управления бюджетом.
  • Системы управления бюджетом.
  • Вызовы и стратегии решения.
Тема 48
Маркетинговая отчетность
  • Роль маркетинговой отчетности в принятии бизнес-решений.
  • Типы маркетинговых отчетов.
  • Ключевые характеристики эффективности (KPI) в маркетинговой отчетности.
  • Инструменты для создания маркетинговых отчетов.
  • Структура маркетингового отчета.
  • Анализ и интерпретация данных.
  • Вызовы и стратегии решения.
Тема 49
Мультиканальность и омниканальность
  • Различие между мультиканальным и омниканальным подходами.
  • Web-Push сообщения.
  • SMS-маркетинг.
  • Мессенджеры.
  • Интеграция каналов в мультиканальную стратегию.
Тема 50
Выбор и работа с подрядчиками
  • Определение и разновидности подрядчиков (агентства, фрилансеры, консалтинговые компании).
  • Процесс выбора подрядчика.
  • Заключение договора и условия сотрудничества.
  • Управление отношениями с подрядчиками.
  • Оценка эффективности работы подрядчиков.
  • Расторжение сотрудничества и смена подрядчиков.